Ateliers & cours de pâtisserie, en région parisienne

Foire aux questions

Comment se déroule un atelier ?

Les ateliers se déroulent dans le local situé au 10 rue Benoist à Châtenay-Malabry. Je vous accueille et vous guide tout au long de l’expérience. Vous partagerez un moment convivial avec d’autres passionnés inscrits (maximum 4/6 inscrits). Le matériel et un tablier de cuisine sont mis à votre disposition durant toute la durée de l’atelier pour réaliser votre création personnelle.

Comment réserver un atelier ?

Pour réserver, il suffit de retourner sur la page d’accueil et de choisir un atelier selon ses envies et ses disponibilités. Il vous sera demandé de créer un compte ou de vous connecter à un compte déjà existant. Le paiement est obligatoirement effectué sur le site internet. Aucun paiement ne pourra être fait le jour de l’atelier. À la suite du paiement, vous recevrez un email de confirmation de réservation avec notamment la date de l’atelier.

Quel est le niveau de compétence requis pour participer aux ateliers ?

Les ateliers sont accessibles à TOUS et ne nécessitent pas de connaissances particulières. Que vous soyez novice ou expert en cuisine, vous aurez le plaisir d’échanger, apprendre ou partager vos connaissances avec les personnes inscrites avec vous. Vous apprendrez les techniques liées à la recette choisie.

Quelle est la durée de chaque atelier et à quelle fréquence sont-ils organisés ?

En moyenne, un atelier dure 2h30 mais cette durée peut varier en fonction de la thématique choisie. Les durées de chaque atelier sont indiquées dans la fiche de présentation de l’atelier. Les ateliers « Parent-Enfant » sont généralement plus court que les autres ateliers.

Quels sont les équipements nécessaires que je dois apporter pour participer à l'atelier ?

Tout le matériel et les ingrédients sont fournis. Il vous sera également distribué un tablier de cuisine. Toutefois, si vous le souhaitez, je vous incite à ramener votre propre tablier. Il vous sera également fourni une boite de transport.

Est-ce que les participants repartent avec leurs plats cuisinés à la fin de l'atelier ? Et puis-je commander un gâteau ?

Oui, vous repartez avec votre création personnelle. Le nombre de parts varie entre 4 et 12 selon la recette choisie. Il s’agit d’un atelier et non d’une pâtisserie : la commande de gâteau n’est pas possible. Il faudra venir en atelier pour réaliser votre gâteau et repartir avec.

Comment fonctionnent les bons cadeaux ?

Les bons cadeaux sont valables 1 an après leur achat. Pour acheter un bon, il suffit de se rendre sur https://www.latelierdenils.fr/produit/carte-cadeau/ Une fois l’achat effectué, vous recevez par mail les informations concernant le bon cadeau.

Qu’est-ce qu’un atelier en ligne ?

Vous l’aurez peut-être remarqué : il est possible de réserver un atelier en ligne. Ces ateliers coûtent environ 20€ et ils sont effectués en live. Ainsi, vous pâtissez depuis chez vous en suivant les instructions qu’on vous donne. Je les dispense avec Manon, la gagnante du Meilleur Pâtissier. 1 semaine avant l’atelier, on vous envoie la liste de course et de matériel. Généralement, ces ateliers ne demandent pas un matériel et des ingrédients spécifiques à la pâtisserie. À la fin de l’atelier, on vous envoie la recette et le replay que vous pouvez télécharger pour l’avoir à vie (la disponibilité du replay est de 1 mois sinon).

Comment annuler et se faire rembourser un atelier ?

> 7 jours avant l’atelier : Remboursement total en bon d’achat ou 90% via virement bancaire (les 10% correspondent aux frais bancaires).

< 7 jours avant l’atelier : Remboursement de 60% en bon d’achat ou 30% via virement bancaire.

Aucun remboursement n’est possible si l’annulation intervient dans les 48h avant l’atelier.

Vous pouvez me contacter via la rubrique « Contact ».

À partir de quel âge puis-je participer à un atelier ?

Les ateliers « Adulte » sont accessibles à partir de 12 ans.`

Les ateliers « Parent-Enfant » sont accessibles à partir de 5 ans. Pour un atelier « Parent-Enfant », merci de ne payer qu’une place (1 paiement = 2 inscrits). Vous êtes nombreux à me demander : oui, un adulte peut venir seul à un atelier « Parent-Enfant ».

Me contacter

D’autres questions ?

La FAQ de l’atelier n’a pas répondu à toutes vos questions ? Trouvez des informations supplémentaires dans informations pratiques, découvrez mon histoire dans la section à propos du chef et n’hésitez pas à me contacter via la rubrique contact !
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